46 points à vérifier pour l'envoi correct d'e-mails :
C'est parti !
* Performances *
1) Vos objets sont-ils courts ?
2) Sont-ils descriptifs ?
3) Sont-ils personnalisés ?
4) Votre texte de pré-en-tête est-il intrigant ?
5) Est-ce qu'il suscite la curiosité ?
6) Est-il différent de votre ligne d'objet ?
7) Est-il incitatif ?
* Marque *
8) La marque de votre e-mail correspond-elle au reste de votre branding ?
9) Utilisez-vous les bonnes couleurs et nuances ?
10) Utilisez-vous la bonne typographie ?
11) Vos polices sont-elles sûres pour Google ?
*En-tête*
12) Votre en-tête contient-il votre logo ?
13) Respecte-t-il les directives de votre marque ?
14) La navigation de votre e-mail est-elle cachée sur les appareils mobiles ?
* Contenu *
15) Votre contenu correspond-il au ton et à la voix de votre marque ?
16) Est-il clair et persuasif ?
17) Est-il personnel et conversationnel ?
18) Est-il exempt de fautes d'orthographe ?
* Call To Action *
19) Votre CTA est-il incitatif ?
20) Donne-t-il une direction claire aux lecteurs ?
21) Est-il bien mis en évidence ?
* Conception *
22) La conception de votre e-mail est-elle d'abord adaptée aux mobiles ?
23) Tous les éléments s'affichent-ils correctement ?
24) Utilisez-vous un modèle d'e-mail responsive ?
25) Votre mise en page est-elle facile à suivre ?
26) Est-elle scannable ?
27) Utilisez-vous de l'espace blanc pour améliorer la lisibilité ?
28) Vos graphiques sont-ils conformes à votre marque ?
29) Améliorent-ils votre contenu ?
30) S'affichent-ils correctement ?
* Segmentation *
31) Pouvez-vous facilement accéder aux données dans votre ESP ?
32) Segmentez-vous actuellement votre audience ?
33) Utilisez-vous le comportement lié aux e-mails pour segmenter ?
* Délivrabilité *
34) Utilisez-vous des protocoles d'authentification comme SPF, DKIM et DMARC ?
35) Maintenez-vous une liste d'e-mails propre et saine ?
36) Avez-vous accès à un outil de surveillance de la délivrabilité ?
37) Avez-vous effectué un audit hebdomadaire de vos abonnés par e-mail ?
38) Avez-vous supprimé les adresses e-mail mal orthographiées ?
39) Testez-vous les heures d'envoi des e-mails ?
40) Envoyez-vous des e-mails de test ?
41) Revoyez-vous votre code HTML ?
42) Vous concentrez-vous uniquement sur l'envoi d'e-mails de haute qualité ?
43) Envoyez-vous des e-mails qui ressemblent à du spam ?
* Fréquence *
44) Comment vous assurez-vous que la fréquence d'envoi des e-mails correspond aux préférences et attentes de vos abonnés ?
45) Avez-vous testé l'envoi d'un nombre différent d'e-mails chaque semaine pour voir ce qui résonne le mieux auprès de votre audience ?
* Conseils en général *
46 Problèmes de délivrabilité des e-mails les plus courants :
- Un taux de plainte élevé
- Un taux de rebond élevé
- Faible engagement
- Envoi d'e-mails trop fréquents
- Pic soudain du nombre d'e-mails envoyés
- Changement constant entre les fournisseurs de services e-mail (ESP)
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